A pesar de que Microsoft es una compañía experta en software y servicios más que en el rubro del hardware, uno de los aspectos más criticados de la compañía en el mundo del videojuego es la poca evolución que ha tenido Xbox Live en los últimos años en lo que se refiere a servicios pensados para el jugador, pues si bien ha habido mejoras de gran calidad, estas están enfocadas más en el aspecto multimedia que en el videojueguil.
La principal queja a la fecha es que el servicio Games With Gold (que otorga a suscriptores gold 2 juegos gratuitos al mes) palidece en demasía cuando se le compara con su homonimo en las plataformas PlayStation, ya que mientras esta ultima “renta” juegos recientes como Devil May Cry y Bioshock Infinite, el servicio de Xbox 360 regala juegos con una antigüedad no menor a los 5 años, una situación de la que el equipo de Microsoft está consciente y en la que Phil Spencer promete se trabaja de manera continua para mejorar.
“Me reúno mensualmente con el equipo de Games With Gold para tener un papel más activo en la selección de las franquicias que aparecen en el programa. Creo que ustedes verán algo que se siente más fiel a la forma en que Games With Gold debería de lucir a pesar de las limitantes que existen ahí”
Pese a que en realidad son servicios de distinta índole (Sony renta los títulos, mientras que Microsoft en realidad los regala), este servicio no ha sido del todo bien recibido por los propietarios de un Xbox 360 por la situación antes mencionada, además de que el servicio no se encuentra aún disponible en Xbox One. Será cuestión de tiempo para saber cual es el siguiente movimiento de Microsoft en un servicio que pese a no atravesar por un buen momento, es sin duda un progreso en beneficio del jugador.
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